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FAQ

Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous sommes une usine avec 3 grandes bases de fabrication en Chine.Nous avons plus de 27 ans d'expérience dans l'industrie du bambou et du bois.

Combien d'usine avez-vous?

Suncha a 3 usines.Usine de Hangzhou, usine de Longquan, usine de Qingyuan.

Quel genre de produits fabriquez-vous?

Suncha est la principale marque d'articles ménagers en bambou, en bois et en plastique en Chine.Nous nous spécialisons dans la fabrication d'ustensiles de cuisine, de vaisselle, d'organisateurs, de salle de bain et d'autres petits meubles.

Pourquoi devrais-je choisir SUNCHA?

1. Nous avons 27 ans d'expérience dans la fabrication de produits en bambou, en bois et en plastique, ce qui signifie que nous avons une riche variété de produits.
2. Nous avons 3 grandes bases de fabrication (53 450 mètres carrés) que nous pouvons fournir à des prix compétitifs.
3. Nous employons 49 designers et inventeurs dans l'équipe R&D (recherche et développement) pour innover des produits et nous avons plus de 200 brevets.
4. Nous avons 36 inspecteurs de la qualité dans l'équipe de contrôle de la qualité que nous pouvons fournir aux produits de la meilleure qualité.
5. Nous avons 35 gammes de produits pour lesquelles nous avons une forte capacité de fabrication.
6. Nous pouvons fournir le meilleur service car nous avons plus de 70 ventes énergiques avec une riche expérience.

Quelle est votre capacité de fabrication?Comment garantissez-vous le délai de livraison lorsque nous passons une grosse commande?

Nous avons 3 grandes bases de fabrication et 35 lignes de produits dont nous avons une forte capacité de fabrication.
Selon le calcul, nous pouvons produire environ 600 000 mètres carrés de planche à découper/500 millions de paires de baguettes en bambou/1000 tonnes de cure-dents/1800 millions de cotons-tiges chaque année.Normalement, nous pouvons livrer les marchandises en 45 jours.Mais le délai d'exécution exact est fonction de la quantité de votre commande formelle et de la date à laquelle vous payez l'acompte.

Avez-vous un certificat FSC?Si nous devons apposer le logo FSC et votre code FSC d'usine sur l'autocollant du produit, cela vous convient-il ?

Oui, nous avons le certificat FSC.

Comment garantissez-vous la qualité du produit ?Comment faites-vous le contrôle qualité ?

Nous avons 36 inspecteurs de qualité dans l'équipe QC pour inspecter les matières premières et inspecter les produits finis.En outre, nous avons un certificat de test de qualité alimentaire pour chaque catégorie.

Quel est votre processus de contrôle qualité actuel pendant la production à l'usine ?

IQC_IPQC_FQC & OQC.Suncha a sa propre équipe QC avec 40 travailleurs pour effectuer les inspections de matériel et de production.De plus, nos clients organiseront également le QC tiers pour inspecter les marchandises.

L'usine a-t-elle mis en place un plan de prévention des moisissures ?

Bien sûr que nous avons.
(1) Tout le matériel est placé loin du mur et du sol.
(2) Nous avons un système de séchage en bambou, un système carbonisé en bambou et des salles de séchage en bois pour maintenir l'humidité à l'intérieur du matériau de 8% à 13% afin d'éviter qu'il ne moisisse.
(3) Nous avons un outil d'humidification approprié et fixé avec un thermomètre hygromètre.Si Over, ouvrira la fenêtre pour la ventilation, tandis que si Lower, nous fermerons la fenêtre pour réduire l'humidité entrer dans l'entrepôt, mettre sur palette non directement sur le sol, ne pas empiler plus de 6 piles.
(4) Ne placez jamais le carton principal près du sol.(5) mettra le pack anti-micro dans le carton et les conteneurs.

L'usine dispose-t-elle actuellement de certifications de fabrication ou d'audits antérieurs ?

Nous avons Sedex, BSCI, FCCA, SCS, SCAN, ISO9001, ISO14000, FSC et ainsi de suite.Veuillez nous faire savoir si vous avez un besoin supplémentaire de l'autre rapport d'audit.

Servez-vous OEM, ODM ou OBM ?

Nous fournissons tous les services.Pour le marché intérieur, nous proposons principalement OBM, notre marque privée "双枪" en Chine est très célèbre. Pour le marché étranger, nous proposons principalement des services ODM et OEM. t développer notre activité de commerce extérieur jusqu'en 2016 car nous sommes déjà devenus la première marque en Chine.Pendant 28 ans, nous avons une riche expérience dans la production, nous avons 3 bases de production dans la province du zhejiang en chine, nous avons également notre propre équipe de créateurs , nous avons 49 designers et plus de 200 brevets. Nous fournirons un design original basé sur une étude de marché et notre atelier le conduira de la conception à la réalité. Alors, quel type de service voulez-vous que nous vous fournissions ?

Quel est votre délai de paiement ?

Habituellement, notre délai de paiement est de 30% d'acompte, 70% de solde contre la réception de la copie de BL.Si vous avez vos propres exigences en matière de mode de paiement, n'hésitez pas à nous le faire savoir afin que nous puissions procéder à une évaluation complète.

Combien de temps faut-il pour faire l'échantillon?

Pour les produits en bambou et en bois ordinaires, le délai d'exécution de l'échantillon est d'environ 7 jours ouvrables.Pour les matériaux mixtes, y compris le marbre et la céramique, le délai d'exécution de l'échantillon sera d'environ 20 jours ouvrables car nous avons besoin de trouver le marbre et la céramique.

Comment est le MOQ?

Cela dépend du produit spécifique.Par exemple, pour les planches à découper, notre MOQ est de 1 000 pièces, et pour des produits tels que les ustensiles, notre MOQ est de 5 000 pièces.Si vous ne pouvez pas atteindre le MOQ, un MOA de 5 000 $ est également acceptable.